Leveranstiden för kök- och garderobsluckor är för närvarande ca 15 arbetsveckor.

Allmänt

För att handla hos oss måste du vara minst 18 år. Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar är korrekta och att alla obligatoriska fält fylls i. Du får endast beställa i ditt eget namn.

Picky Living reserverar sig för eventuella publiceringsfel, felaktig information och specifikationsmissar. Produktbilder är endast illustrationer och kan skilja sig från verkligheten.

Minsta ordervärde för luckor

Vid beställning av köksluckor och garderobsdörrar gäller ett lägsta ordervärde på 8 000 kr (exkl. frakt). Detta beror på höga uppstartskostnader. Om du vill komplettera en tidigare order går det bra, men en uppstartskostnad på 495 kr tillkommer.

Avbokning och återbetalning

Du kan avboka din order fram till dess att produktionen har startat. Vid avbokning återbetalas det inbetalda beloppet med avdrag för en administrativ avgift på 5 % av ordervärdet. När produktionen väl har påbörjats är avbokning och återbetalning inte längre möjlig, då produkterna tillverkas specifikt på beställning.

Leveranstider och transport

 

Leveranstid

Normal leveranstid är cirka 6–8 arbetsveckor räknat från att vi har mottagit betalningen. Aktuell uppskattad leveranstid finner du längst upp på vår sida.

Leveranstiden påverkas av orderbelastning, lucktyp, leveransadress och tid på året. Under sommaren och julen stänger våra snickerier för semester, vilket medför längre leveranstider. Även under perioden Black Friday till 31 december kan leveranser ta längre tid än vanligt på grund av begränsad kapacitet.

Då alla våra luckor produceras efter beställning är det inte möjligt att ange exakta leveransdatum under tillverkningsprocessen. När din order är klar kommer du att bli kontaktad av transportbolaget för att boka dag och tid för hemleverans.

 

Transport

Leverans sker till tomtgräns, port eller närmaste möjliga plats – inbärning ingår inte. Endast adresser med vägförbindelse kan levereras till. Extra avgifter kan tillkomma vid svårtillgängliga adresser, exempelvis öar eller trånga passager. Leveransen måste kvitteras av dig eller ett ombud enligt transportörens anvisningar.

 

Vi ersätter inte för stillastående montörer

Boka inte hantverkare förrän du har tagit emot och kontrollerat varorna. Picky Living ersätter inte kostnader för stillastående hantverkare vid eventuell försening. 

 

Vid mottagande av leverans

Vid leverans ska emballaget alltid kontrolleras omedelbart. Eventuella skador måste noteras direkt på fraktsedel eller kvittens – annars kan vi inte behandla en reklamation.

Skador ska dokumenteras med tydliga foton, både med och utan emballage, och skickas till info@pickyliving.se inom 7 dagar efter mottagandet.
Reklamationer som inkommer senare godkänns inte.

Observera att monterade delar inte kan reklameras.

 

Träpallar

Varorna levereras på träpallar upp till 3 meter långa, och du som kund ansvarar för bortforsling av dessa. Pallar tas inte i retur. 

Retur

Alla produkter utom bänkskivor, garderobsstommar, köks- och garderobsluckor kan returneras inom 14 dagar efter att ni fått er leverans. Gäller ej om produktens närmaste skyddsförpackning är bruten.

Bänkskivor, köks- och garderobsluckor kan inte returneras då de är tillverkade specifikt för kund.

Leveransmottagaren får inte returnera, sälja eller reparera skadat gods innan detta är godkänt av Picky Living. Reklamation av monterade delar godkänns ej.

Reklamationer gällande tillverkningsfel eller att varor inte stämmer med beställningen, görs till Picky Livings reklamationsavdelning via e-post info@pickyliving.se.

Övrigt

Picky Living förbehåller sig rätten att utan föregående avisering ändra samtlig information, ändringar av produkter och priser, dock ej på redan betalda varor. Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för tryckfel, leverantörers prishöjningar, ev. oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m. samt för slutförsäljning.

Ansvar

Kunden ansvarar för att Picky Livings lämnade beställningsuppgifter (t.ex. antal, mått, färger och andra val) är korrekta. Om kunden upptäcker att lämnade uppgifter är felaktiga, eller annars vill ändra sin beställning, måste kunden omedelbart meddela Picky Living detta. Picky Living försöker alltid tillgodose kundens ändringar men kan inte garantera detta.

Kunden ansvarar för sina val i beställning även om kunden rådfrågat Picky Living.

Picky Living garanterar att alla standardluckor har rätt mått och hålbilder i förhållande till de stommar och/eller förutsättningar som kunden angivit. Överskåpsstommar till PAX garderober kommer omonterade och levereras endast i vit färg. Luckorna är någon millimeter större än IKEAs luckor för att skapa snyggast möjliga passning mellan delarna. Luckorna passar endast stommar tillverkade av IKEA från år 2000. Beställs luckor i specialmått har kunden ansvaret för att dessa delar har rätt yttermått men Pickyliving har ansvaret för att hålbilder för gångjärn och lådfronter blir rätt.

Gångjärn, IKEA-stommar och övrig inredning ingår ej i beställningar från Picky Living. 

Force Majeure

Picky Living är inte ansvarig för försenad prestation (inklusive leverans och garantiåtgärder) om förseningen orsakas av omständighet utanför Picky Livings rimliga kontroll. Exempel på sådan omständighet är – utan att utgöra fullständig förteckning – strejk, terroristdåd, krig, leverantörs-, transport- eller produktionsstörningar, valutakursändringar, myndighetsåtgärd, lagstiftning eller naturkatastrof.

Integritetspolicy

Vår Integritetspolicy gäller mellan Picky Living (Lagerström&Haij AB orgnr. 556609-7779) och dig som kund, när du anger dina personuppgifter vid beställning, nyhetsbrevsprenumeration eller mailar oss personliga uppgifter.

PERSONUPPGIFTER
Med "Personuppgifter" menar vi all slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till dig, t.ex. namn, adress, mobilnummer eller IP-adress. De uppgifter Picky Living samlar in, vad dessa används till samt hur de används framgår nedan.

GODKÄNNANDE
Genom att klicka i ”Jag godkänner Villkoren” -rutan vid registrering vid beställning samt vid prenumeration av vårt nyhetsbrev, godkänner du till att vi använder dina personuppgifter i enlighet med denna Integritetspolicy.

VILKA PERSONUPPGIFTER ANVÄNDS
- För- och efternamn
- Telefon och mobilnummer
- Adress
- E-post
- Personnummer (endast vid delbetalning eller frivilligt för att hämta sin adress automatiskt. Denna uppgift sparas dock ej.

Vi kan tyvärr inte ta emot din beställning om du inte anger ovan nämnda personuppgifter 
 
VILKA ANDRA UPPGIFTER SPARAS
När du gör en beställning hos Picky Living sparas även viss teknisk information automatiskt. Dessa är:
- Din IP-adress, typ av webbläsare, nätverk, operativsystem
- Hur du har använder webbsidan och hur din beställning har genomförts
- Uppgifter om din lokalisering
- Cookies och pixel-taggar. Mer information om hur vi använder Cookies hittar du här
 
VARFÖR BEHÖVER VI DINA PERSONUPPGIFTER?
Vi behöver dina uppgifter för att kunna:
- Leverera din beställning till rätt adress
- Skicka fakturor samt annan viktigt information i samband med en beställning
- Se vad du har beställt vid ett senare tillfälle vid en eventuell kompletteringsbeställning eller reklamation
- Förbättra vår tjänst, kundservice och system
- Skicka ut nyhetsbrev till våra prenumeranter

HANTERING AV PERSONUPPGIFTER
Vi behöver dina uppgifter för att kunna:
- Du ska kunna genomföra en beställning via vår webbshop samt att vi ska kunna erbjuda en enkel och smidig beställningsprocess
- För att kunna skicka ut nyhetsbrev till se som så önskar
- Genomföra kundundersökningar och för att förbättra vår webbshop så din upplevelse blir så bra som möjligt.

Vill du inte att vi ska använda dina uppgifter för direktmarknadsföring eller helt radera dina uppgifter från vårt register, fyller du i vårt kontaktformulär och väljer Personuppgifter samt beskriver din önskan eller fråga. Till kontaktformulär
 
LAGRINGSTID
Vi tillhandahåller och lagrar dina uppgifter så länge som vi anser det behövs för att kunna ge den bästa servicen, i den mån vi i lagen finner grund eller tills du säger upp ditt samtycke. Därefter raderas dina personuppgifter på ett säkert sätt.
 
DINA RÄTTIGHETER
Du har rätt till följande:
- Begära att dina uppgifter raderas
- Be om rättelse av eventuella fel i dina uppgifter
- Begära ut de uppgifter vi sparat om dig
- Be om att avsluta vår direktmarknadsföring till dig
- Bo om flytt av dina uppgifter till ett annat företag
 
TREDJE PART
De tredjepartsleverantörer som inte är integrerade med vår webbsida, så som t.ex. vår betalningslösning, kommer ta del av dina personuppgifter samt eventuella betalkortsuppgifter. Dessa uppgifter kommer att behandlas enligt dessa tredje parts intigritetspolicy, vilket godkänns av dig. Personuppgifter kommer därför att behandlas mot och delas med myndigheter, tillhandahållare av betalningslösningar och kreditföretag, både inom och utom EU. Picky Livings hemsida kan innehålla länkar till andra webbsidor. Dessa villkor gäller inte för länkade webbsidor och Picky Living tar inget ansvar för innehållet eller hanteringen av personuppgifter på länkade webbsidor.
 
VI AVSVARAR FÖR
- Att vår behandling av dina uppgifter sker enligt lag och GDPR
- Att behandlingen sker enligt ovan i vårt samarbete med tredje part så som Transportföretag, IT-leverantörer och ekonomisupport
 
ÄNDRINGAR I VÅR POLICY
- All eventuell ändring av vår policy kommer att ske på denna sida. Stora förändringar kommer vi meddela dig via mail för godkännande.
- Picky Living har rätt att överföra dina personuppgifter till eventuella andra framtida ägare, som då lyder under samma skyldigheter som vår ovan nämnda integritetspolicy
 
COOKIES
Kakor (eng. cookies) är små textfiler med data som lagras på besökarens dator och skapas av de webbplatser som besöks i syfte att ge besökare tillgång till olika funktioner. Om kunden inte accepterar att kakor används kan kunden göra inställningar i sin webbläsares säkerhetsinställningar så att kunden antingen inte tar emot några kakor alls eller att kunden får en fråga varje gång en webbplats försöker placera en kaka på dennes dator. I webbläsaren kan kunden också radera tidigare lagrade kakor. Mer information finns på webbläsarens hjälpsidor

Priser och betalning

Priserna är angivna i svenska kronor. Samtliga priser är inklusive 25% moms. Priserna inkluderar inte frakt eller eventuella betalningsavgifter.

Picky Living reserverar sig för eventuella prisändringar och felaktiga priser och har rätt att häva köpet och återbetala kunden för erlagd betalning innan produktion påbörjats.

Vid beställning betalas 100% av samtliga produkter. En reservation görs till en början av beloppet för Luckor och Bänkskivor. 

Betalning kan ske på de sätt som anges på Picky Livings hemsida. 

Allmänna villkor för Picky Living

Köpvillkoren tillämpas då svensk eller annan gällande lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med desamma. För privatpersoner gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen i fall som inte omfattas av dessa köpvillkor.