För att handla hos oss måste du vara minst 18 år. Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar är korrekta och att alla obligatoriska fält fylls i. Du får endast beställa i ditt eget namn.
Picky Living reserverar sig för eventuella publiceringsfel, felaktig information och specifikationsmissar. Produktbilder är endast illustrationer och kan skilja sig från verkligheten.
Vid beställning av köksluckor och garderobsdörrar gäller ett lägsta ordervärde på 8 000 kr (exkl. frakt). Detta beror på höga uppstartskostnader. Om du vill komplettera en tidigare order går det bra, men en uppstartskostnad på 495 kr tillkommer.
Du kan avboka din order fram till dess att produktionen har startat. Vid avbokning återbetalas det inbetalda beloppet med avdrag för en administrativ avgift på 5 % av ordervärdet. När produktionen väl har påbörjats är avbokning och återbetalning inte längre möjlig, då produkterna tillverkas specifikt på beställning.
Leveranstid
Normal leveranstid är cirka 6–8 arbetsveckor räknat från att vi har mottagit betalningen. Aktuell uppskattad leveranstid finner du längst upp på vår sida.
Leveranstiden påverkas av orderbelastning, lucktyp, leveransadress och tid på året. Under sommaren och julen stänger våra snickerier för semester, vilket medför längre leveranstider. Även under perioden Black Friday till 31 december kan leveranser ta längre tid än vanligt på grund av begränsad kapacitet.
Då alla våra luckor produceras efter beställning är det inte möjligt att ange exakta leveransdatum under tillverkningsprocessen. När din order är klar kommer du att bli kontaktad av transportbolaget för att boka dag och tid för hemleverans.
Transport
Leverans sker till tomtgräns, port eller närmaste möjliga plats – inbärning ingår inte. Endast adresser med vägförbindelse kan levereras till. Extra avgifter kan tillkomma vid svårtillgängliga adresser, exempelvis öar eller trånga passager. Leveransen måste kvitteras av dig eller ett ombud enligt transportörens anvisningar.
Vi ersätter inte för stillastående montörer
Boka inte hantverkare förrän du har tagit emot och kontrollerat varorna. Picky Living ersätter inte kostnader för stillastående hantverkare vid eventuell försening.
Vid mottagande av leverans
Vid leverans ska emballaget alltid kontrolleras omedelbart. Eventuella skador måste noteras direkt på fraktsedel eller kvittens – annars kan vi inte behandla en reklamation.
Skador ska dokumenteras med tydliga foton, både med och utan emballage, och skickas till info@pickyliving.se inom 7 dagar efter mottagandet.
Reklamationer som inkommer senare godkänns inte.
Observera att monterade delar inte kan reklameras.
Träpallar
Varorna levereras på träpallar upp till 3 meter långa, och du som kund ansvarar för bortforsling av dessa. Pallar tas inte i retur.
Alla produkter utom bänkskivor, garderobsstommar, köks- och garderobsluckor kan returneras inom 14 dagar efter att ni fått er leverans. Gäller ej om produktens närmaste skyddsförpackning är bruten.
Bänkskivor, köks- och garderobsluckor kan inte returneras då de är tillverkade specifikt för kund.
Leveransmottagaren får inte returnera, sälja eller reparera skadat gods innan detta är godkänt av Picky Living. Reklamation av monterade delar godkänns ej.
Reklamationer gällande tillverkningsfel eller att varor inte stämmer med beställningen, görs till Picky Livings reklamationsavdelning via e-post info@pickyliving.se.
Picky Living förbehåller sig rätten att utan föregående avisering ändra samtlig information, ändringar av produkter och priser, dock ej på redan betalda varor. Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för tryckfel, leverantörers prishöjningar, ev. oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m. samt för slutförsäljning.
Kunden ansvarar för att Picky Livings lämnade beställningsuppgifter (t.ex. antal, mått, färger och andra val) är korrekta. Om kunden upptäcker att lämnade uppgifter är felaktiga, eller annars vill ändra sin beställning, måste kunden omedelbart meddela Picky Living detta. Picky Living försöker alltid tillgodose kundens ändringar men kan inte garantera detta.
Kunden ansvarar för sina val i beställning även om kunden rådfrågat Picky Living.
Picky Living garanterar att alla standardluckor har rätt mått och hålbilder i förhållande till de stommar och/eller förutsättningar som kunden angivit. Överskåpsstommar till PAX garderober kommer omonterade och levereras endast i vit färg. Luckorna är någon millimeter större än IKEAs luckor för att skapa snyggast möjliga passning mellan delarna. Luckorna passar endast stommar tillverkade av IKEA från år 2000. Beställs luckor i specialmått har kunden ansvaret för att dessa delar har rätt yttermått men Pickyliving har ansvaret för att hålbilder för gångjärn och lådfronter blir rätt.
Gångjärn, IKEA-stommar och övrig inredning ingår ej i beställningar från Picky Living.
Picky Living är inte ansvarig för försenad prestation (inklusive leverans och garantiåtgärder) om förseningen orsakas av omständighet utanför Picky Livings rimliga kontroll. Exempel på sådan omständighet är – utan att utgöra fullständig förteckning – strejk, terroristdåd, krig, leverantörs-, transport- eller produktionsstörningar, valutakursändringar, myndighetsåtgärd, lagstiftning eller naturkatastrof.
Priserna är angivna i svenska kronor. Samtliga priser är inklusive 25% moms. Priserna inkluderar inte frakt eller eventuella betalningsavgifter.
Picky Living reserverar sig för eventuella prisändringar och felaktiga priser och har rätt att häva köpet och återbetala kunden för erlagd betalning innan produktion påbörjats.
Vid beställning betalas 100% av samtliga produkter. En reservation görs till en början av beloppet för Luckor och Bänkskivor.
Betalning kan ske på de sätt som anges på Picky Livings hemsida.
Köpvillkoren tillämpas då svensk eller annan gällande lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med desamma. För privatpersoner gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen i fall som inte omfattas av dessa köpvillkor.
